Abordagem imediata
Assim que o lead chega, a conversa começa — sem esperar o SDR abrir o painel.
Ele aborda o lead assim que a mensagem chega, aplica o seu roteiro de qualificação, descarta quem não tem perfil e entrega ao vendedor só a reunião agendada.
Teste grátis · Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser
0 lead
Sem resposta ou esquecido
Script
Qualificação do seu jeito
Rodízio
Distribuição automática por vendedor
Follow-up
Retomada de quem parou de responder
Recursos que existem porque a operação precisa deles no dia a dia — não uma lista de promessas genéricas sobre inteligência artificial.
Assim que o lead chega, a conversa começa — sem esperar o SDR abrir o painel.
Perguntas na ordem certa, uma por vez, com respostas gravadas em campos do CRM.
Quem sumiu recebe retomada no melhor horário, respeitando janela e opt-out.
O vendedor recebe resumo, respostas de qualificação e link da conversa.
Da mensagem que chega no número oficial até a resposta enviada, com transferência para humano sempre que necessário.
O webhook da Meta entrega a mensagem em tempo real e o histórico do contato é carregado.
Ele lê a frase completa, mesmo escrita com erro, e identifica o que a pessoa realmente quer.
Consulta os documentos da empresa e, quando preciso, aciona uma ferramenta: pedido, agenda, CRM.
Resolve na hora ou joga para a fila humana com o resumo da conversa, sem o cliente repetir nada.
A diferença prática entre um robô de menu e um agente que entende a frase do cliente e resolve o pedido.
| Recurso | Agente de IA no Gg chat | Chatbot de fluxo |
|---|---|---|
| Entende mensagem escrita fora do menu | Sim | Não |
| Responde a partir dos documentos da empresa | Sim | Não |
| Consulta pedido, agenda ou CRM na conversa | Sim | Parcial |
| Transferência automática para humano | Sim | Parcial |
| Manutenção sem redesenhar caixinhas | Sim | Não |
| Custo previsível por conversa | Sim | Sim |
| Roda no número oficial da Meta | Sim | Parcial |
“Vou demitir meu SDR?”
A maioria das operações faz o contrário: o SDR para de digitar as mesmas perguntas e passa a cuidar das conversas de maior valor e da melhoria do roteiro.
“E se a IA inventar uma informação?”
O agente responde apenas a partir dos documentos que você envia e das regras escritas na instrução. Quando não encontra a resposta, ele transfere para um atendente em vez de improvisar.
“Meu cliente vai perceber que é um robô?”
Provavelmente sim, e tudo bem — o que ele não aceita é esperar. O agente responde em segundos, resolve o que dá e passa para uma pessoa no momento certo, com todo o histórico junto.
0,0 mi
“Migramos 34 atendentes de aparelhos separados para um número único na API Oficial. Hoje passamos de um milhão de mensagens por mês sem nenhuma interrupção e com fila distribuída automaticamente.”
0%
“A recuperação de carrinho por template aprovado virou nosso segundo maior canal de receita. Em três meses o faturamento vindo do WhatsApp cresceu 38% sem aumentar o time.”
0s
“O agente de IA responde a primeira mensagem em 11 segundos, qualifica e só passa para o humano quando há intenção real de compra. O time comercial parou de perder tempo com curioso.”
Depoimentos e números representam cenários ilustrativos de operações no perfil atendido pela plataforma.
Conecte seu número pelo login oficial da Meta, treine o agente com o conteúdo da sua empresa e coloque para atender hoje. Teste grátis, sem cartão.
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