Canal oficial pronto
Número aprovado, webhook assinado, janela de 24 horas e templates — tudo resolvido pela plataforma.
IA generativa no canal oficial
ChatGPT atendendo no WhatsApp da sua empresa
Inteligência artificial de última geração respondendo seus clientes no número oficial, treinada com o seu conteúdo e com fila humana ao lado. Sem gambiarra e sem risco de bloqueio.
Teste grátis · Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser
Gg chat · ChatGPT no WhatsApp
Modelo de IAIncluso no plano · sem chave de API
Base de conhecimento12 documentos da empresa
Consumo do mêsR$ 38,40 · limite R$ 200
Incluso
Modelo de IA no plano, em real
Oficial
Número aprovado pela Meta
Ilimitado
Documentos na base de conhecimento
Teto
Limite de gasto configurável
O que você ganha além do modelo
Recursos que existem porque a operação precisa deles no dia a dia — não uma lista de promessas genéricas sobre inteligência artificial.
Memória por contato
O agente lembra desta pessoa, não da última conversa qualquer que passou pelo modelo.
Fila de atendentes
Equipe humana no mesmo painel, recebendo a conversa com contexto quando a IA transfere.
Custo com teto
Você define o limite mensal de créditos e acompanha o consumo por agente.
Como funciona por dentro
Da mensagem que chega no número oficial até a resposta enviada, com transferência para humano sempre que necessário.
A mensagem chega no número oficial
O webhook da Meta entrega a mensagem em tempo real e o histórico do contato é carregado.
O agente entende a intenção
Ele lê a frase completa, mesmo escrita com erro, e identifica o que a pessoa realmente quer.
Busca a resposta na sua base
Consulta os documentos da empresa e, quando preciso, aciona uma ferramenta: pedido, agenda, CRM.
Responde ou transfere
Resolve na hora ou joga para a fila humana com o resumo da conversa, sem o cliente repetir nada.
Agente de IA x chatbot de fluxo
A diferença prática entre um robô de menu e um agente que entende a frase do cliente e resolve o pedido.
| Recurso | Agente de IA no Gg chat | Chatbot de fluxo |
|---|---|---|
| Entende mensagem escrita fora do menu | Sim | Não |
| Responde a partir dos documentos da empresa | Sim | Não |
| Consulta pedido, agenda ou CRM na conversa | Sim | Parcial |
| Transferência automática para humano | Sim | Parcial |
| Manutenção sem redesenhar caixinhas | Sim | Não |
| Custo previsível por conversa | Sim | Sim |
| Roda no número oficial da Meta | Sim | Parcial |
As dúvidas que travam a decisão
“Não dá para ligar o ChatGPT direto no meu WhatsApp?”
Não de forma oficial. Integrações que usam o WhatsApp comum quebram os termos da Meta e derrubam o número. O caminho estável é a API Oficial com uma plataforma cuidando de canal, fila e regras.
“E se a IA inventar uma informação?”
O agente responde apenas a partir dos documentos que você envia e das regras escritas na instrução. Quando não encontra a resposta, ele transfere para um atendente em vez de improvisar.
“Meu cliente vai perceber que é um robô?”
Provavelmente sim, e tudo bem — o que ele não aceita é esperar. O agente responde em segundos, resolve o que dá e passa para uma pessoa no momento certo, com todo o histórico junto.
Operações que já rodam no canal oficial
0,0 mi
“Migramos 34 atendentes de aparelhos separados para um número único na API Oficial. Hoje passamos de um milhão de mensagens por mês sem nenhuma interrupção e com fila distribuída automaticamente.”
0%
“A recuperação de carrinho por template aprovado virou nosso segundo maior canal de receita. Em três meses o faturamento vindo do WhatsApp cresceu 38% sem aumentar o time.”
0s
“O agente de IA responde a primeira mensagem em 11 segundos, qualifica e só passa para o humano quando há intenção real de compra. O time comercial parou de perder tempo com curioso.”
Depoimentos e números representam cenários ilustrativos de operações no perfil atendido pela plataforma.
Perguntas frequentes
Coloque IA de ponta no seu número oficial
Conecte seu número pelo login oficial da Meta, treine o agente com o conteúdo da sua empresa e coloque para atender hoje. Teste grátis, sem cartão.
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