CRM nativo na API Oficial · não é extensão de navegador

O CRM para WhatsApp mais completo do mercado brasileiro

Ficha do cliente, funil de vendas, atendimento em equipe, campanhas, agente de IA e relatório de receita — tudo no mesmo lugar das conversas, no número oficial da sua empresa.

Teste grátis · Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser

Contato — Mariana Alves
Etapa do funilProposta enviada
OrigemCampanha Instagram
Vendedor responsávelRafael S.
Ticket previstoR$ 2.480
Última conversahá 2 horas
TagsVIP · Plano Pro

0 tela

com ficha, funil, histórico e conversa lado a lado

Ilimitados

campos personalizados modelados ao seu negócio

0

celular ligado: número oficial hospedado na Meta

LGPD

opt-out imediato e retenção de dados configurável

Conversa e cadastro na mesma tela

O atendente não abre outra aba para saber quem está do outro lado. Ficha, funil, pedidos e notas internas ficam ao lado da mensagem.

O dado alimenta a próxima venda

Cada resposta gravada no CRM vira segmento, variável de template e condição de fluxo. A base trabalha sozinha.

Um sistema, não cinco assinaturas

CRM, inbox, campanhas, chatbot, IA e relatórios na mesma conta — com o mesmo número oficial e o mesmo histórico.

Dados que viram venda

Um CRM só vale alguma coisa quando a informação sai da ficha e entra na mensagem certa, para a pessoa certa, na hora certa.

Ficha completa do contato

Nome, telefone, e-mail, foto do WhatsApp, origem, tags, campos personalizados e todas as conversas em uma tela só.

Funil visual de vendas

Arraste o contato entre etapas e veja o valor parado em cada fase. O funil é do CRM, não uma planilha paralela.

Tags e segmentos salvos

Marque contatos por interesse, etapa ou comportamento e salve o filtro como segmento reutilizável em campanhas e automações.

Campos personalizados

Modele o CRM ao seu negócio. Cada campo vira variável de template, filtro de público e condição dentro dos fluxos.

Linha do tempo unificada

Mensagens, campanhas recebidas, mudanças de etapa e notas internas em ordem cronológica, com quem fez cada coisa.

Agente de IA que preenche o CRM

A IA atende, qualifica, grava as respostas nos campos e só passa para o humano quando a conversa vale um vendedor.

Multiatendimento no mesmo número

Fila, atribuição, transferência e notas internas. Cada atendente com login próprio no número oficial da empresa.

Automação ligada aos dados

Mudou de etapa, passou do prazo, não respondeu? O fluxo dispara a mensagem certa sem ninguém lembrar de fazer.

Receita por origem

Relatórios mostram quanto cada campanha, anúncio ou vendedor trouxe — do primeiro oi até a venda fechada.

Importação inteligente

Suba a planilha, mapeie as colunas e deixe a deduplicação por telefone cuidar do resto. Linhas com erro voltam num relatório.

API Oficial, zero risco de banimento

Número verificado na Meta, selo de empresa e templates aprovados. Nada de celular ligado na mesa nem extensão de navegador.

Atualização em tempo real

Toda a equipe vê a mesma informação no mesmo instante — nada de planilha desatualizada circulando por e-mail.

Por que o Gg chat ganha na comparação

Categorias reais de ferramenta que as empresas usam hoje para vender no WhatsApp. Só uma delas cobre a operação inteira.

Comparativo de recursos entre o Gg chat e outras categorias de ferramenta de WhatsApp
RecursoGg chatCRM + extensão no WhatsApp WebChatbot sem CRMPlanilha + celular
Roda na API Oficial da MetaSimNãoParcialNão
Funciona sem celular ligadoSimNãoParcialNão
Ficha do contato ao lado da conversaSimParcialNãoNão
Funil de vendas nativoSimSimNãoParcial
Campos personalizados como variável de mensagemSimParcialNãoNão
Vários atendentes no mesmo númeroSimParcialParcialNão
Agente de IA que qualifica e grava no CRMSimNãoParcialNão
Campanhas segmentadas a partir do CRMSimParcialParcialNão
Relatório de receita por origem e vendedorSimParcialNãoNão
Opt-out automático e trilha de auditoriaSimNãoNãoNão
Histórico preservado ao trocar de atendenteSimParcialNãoNão
Começa grátis, sem taxa de implantaçãoSimParcialParcialSim

0

recursos essenciais cobertos de ponta a ponta

0

sistemas que você deixa de assinar separado

0

número oficial para toda a equipe atender

Comparativo por categoria de ferramenta, com base em recursos documentados publicamente. Recursos de plataformas específicas mudam com o tempo e por plano contratado.

Do primeiro contato ao pós-venda

O mesmo cadastro percorre toda a jornada, sem retrabalho e sem exportar planilha.

  1. Entrada

    O contato chega por campanha, anúncio, link do WhatsApp ou mensagem espontânea e é cadastrado automaticamente com a origem registrada.

  2. Qualificação

    O agente de IA faz as perguntas, grava as respostas em campos personalizados, aplica as tags e coloca o contato na etapa correta do funil.

  3. Negociação

    O vendedor assume a conversa com a ficha completa ao lado, registra notas internas e o funil mostra quanto está parado em cada etapa.

  4. Fechamento

    Follow-up automático para quem esfriou, template aprovado para proposta e registro do valor fechado direto no contato.

  5. Pós-venda

    O contato entra no segmento de clientes e passa a receber comunicações de retenção, pesquisa e recompra sem trabalho manual.

As dúvidas que travam a decisão

Já tenho um CRM, não quero trocar tudo de novo.

Você não precisa trocar. Comece usando o Gg chat como camada de WhatsApp — atendimento, funil e campanhas — e sincronize contatos com o seu CRM atual pela API. Muita gente acaba migrando de vez, mas por escolha, não por obrigação.

Extensão no WhatsApp Web é mais barata.

Até o número ser bloqueado. Extensões operam fora dos termos da Meta e dependem de um celular ligado. Uma conta banida custa a base inteira de conversas — e não existe suporte para recuperar.

Minha equipe é pequena, vale a pena?

Duas pessoas dividindo um número já perdem venda por falta de histórico. O plano inicial é gratuito justamente para operações pequenas começarem organizadas antes de crescer.

Vou precisar de um desenvolvedor para configurar.

Não. A conexão do número é guiada em quatro etapas dentro da plataforma, os templates são criados por formulário e a automação é montada arrastando blocos.

Tenho medo de perder o histórico na migração.

A importação aceita a planilha exportada da sua ferramenta atual, deduplica por telefone e mantém o histórico anexado a cada contato. Nada é sobrescrito sem relatório.

E a LGPD?

Dados isolados por workspace, permissão por cargo, auditoria de acesso, retenção configurável e opt-out aplicado na hora em toda a base de envio.

Operações que já rodam no canal oficial

0,0 mi

Migramos 34 atendentes de aparelhos separados para um número único na API Oficial. Hoje passamos de um milhão de mensagens por mês sem nenhuma interrupção e com fila distribuída automaticamente.
Head de AtendimentoRede varejista nacional · 340 lojas

0%

A recuperação de carrinho por template aprovado virou nosso segundo maior canal de receita. Em três meses o faturamento vindo do WhatsApp cresceu 38% sem aumentar o time.
Diretor de E-commerceMarketplace de moda · 2,4 mi de sessões/mês

0s

O agente de IA responde a primeira mensagem em 11 segundos, qualifica e só passa para o humano quando há intenção real de compra. O time comercial parou de perder tempo com curioso.
VP de GrowthPlataforma B2B SaaS · 900 leads/dia

Depoimentos e números representam cenários ilustrativos de operações no perfil atendido pela plataforma.

Preço claro, em real, com nota fiscal

Todo o CRM já está incluído em qualquer plano: ficha do contato, funil, tags, campos personalizados, segmentos e relatórios. Sem fidelidade, sem taxa de setup.

Starter

Ideal para iniciar sua operação no WhatsApp Oficial.

R$ 197/mês

Sem fidelidade, cancele quando quiser

  • 1 número de WhatsApp
  • 1 membro de equipe
  • 1 workspace
  • 2.500 contatos
  • 5.000 mensagens/mês
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Mais escolhido

Pro

Para empresas e agências em crescimento.

R$ 497/mês

Sem fidelidade, cancele quando quiser

  • 3 números de WhatsApp
  • 2 membros de equipe
  • 3 workspaces
  • 10.000 contatos
  • 50.000 mensagens/mês
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Agency

Para agências que gerenciam várias operações.

R$ 1.490/mês

Sem fidelidade, cancele quando quiser

  • 10 números de WhatsApp
  • 5 membros de equipe
  • 10 workspaces
  • 150.000 contatos
  • 200.000 mensagens/mês
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Monte seu plano conforme sua necessidade

Sob medida

Você define os limites da sua operação

  • Workspaces sob demanda
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  • IA ilimitada
  • Infraestrutura dedicada
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  • SLA contratual
  • Integrações personalizadas
  • Suporte dedicado
  • Preço por workspace a partir de R$ 149/mês
Falar com o time

As conversas da API Oficial são cobradas pela Meta direto no seu cartão. Ver todos os detalhes dos planos

Comparando com as outras plataformas

Antes de decidir, veja lado a lado o que cada ferramenta entrega — recurso por recurso, sem marketing.

Perguntas frequentes sobre CRM para WhatsApp

As dúvidas que aparecem antes de escolher a plataforma.

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