Perco meu número ao sair do ChatGuru?

Não. O número e a conta de WhatsApp Business são seus, ficam registrados na Meta. A plataforma é apenas quem acessa a API — trocar de plataforma não exige trocar de número.

Perco os templates já aprovados?

Não. Os templates ficam vinculados à sua conta na Meta, não à plataforma. Eles continuam aprovados e disponíveis depois da migração.

E o histórico das conversas antigas?

O histórico armazenado na plataforma anterior pode ser exportado antes da troca. As conversas novas passam a ficar registradas no Gg chat, ligadas ao contato no CRM.

Quanto tempo demora a migração?

Na maioria das operações, a conexão do número leva minutos e a recriação de fluxos e campanhas leva de um a três dias, dependendo da complexidade.

Vale a pena sair do ChatGuru?

Quando a base passa de alguns milhares de contatos e você precisa segmentar, medir e treinar IA sobre o seu próprio material, o Gg chat sustenta a escala.

Migração para a API Oficial

Alternativa ao ChatGuru sem parar o atendimento

Se você já usa o ChatGuru e está avaliando trocar, esta página é direta: o que costuma motivar a mudança, o que muda de fato no dia a dia e como migrar mantendo número, histórico e templates aprovados.

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O que permanece na migração

Seu número de WhatsAppContinua o mesmo

Templates aprovadosSeguem válidos na Meta

Qualidade do númeroPreservada

Tempo offlineNenhum

Por que empresas procuram uma alternativa ao ChatGuru

Quase nunca é um motivo só. Nas conversas com quem migra, os pontos abaixo aparecem com mais frequência — vale conferir quais deles pesam na sua operação antes de decidir.

Custo em dólar ou cobrança pouco previsível — no Gg chat o plano é em real, com nota fiscal e sem taxa de setup.
Suporte em outro idioma ou fora do fuso brasileiro, o que trava a operação justamente quando um número é restringido.
Recursos que só existem em planos superiores: CRM, agentes de IA e relatórios já vêm inclusos aqui.
Dificuldade para aprovar templates e entender as regras da Meta aplicadas ao mercado brasileiro.

O que o ChatGuru faz bem

O ChatGuru é conhecido no mercado brasileiro, tem automações prontas e um público fiel entre pequenas empresas.

Comparativo honesto ajuda mais que discurso de vendas: se o seu cenário é exatamente esse, ficar pode ser a decisão certa. Se não é, a troca costuma se pagar rápido.

O que muda ao migrar para o Gg chat

Quatro diferenças que aparecem já na primeira semana de uso.

Mesmo número, mesma API

O Gg chat usa a API Oficial da Meta, igual ao ChatGuru. O número segue o mesmo, a qualidade acumulada e os templates aprovados permanecem na sua conta da Meta.

Cobrança em real, previsível

Plano mensal em real com nota fiscal e consumo de conversas da Meta transparente, sem conversão cambial nem surpresa no fim do mês.

CRM e IA inclusos

Contatos, tags, campos personalizados, segmentos, fluxos e agentes de IA fazem parte da plataforma — não são módulos cobrados à parte.

Suporte que fala a sua língua

Time brasileiro que conhece as regras da Meta na prática e responde no mesmo fuso da sua operação.

Como funciona a migração, passo a passo

Sem período offline e sem perder o que já foi aprovado na Meta.

1. Mapear o que está em uso
Listamos templates ativos, automações e integrações que você mantém no ChatGuru para nada ficar para trás.
2. Conectar o número no Gg chat
A conexão é feita pelo Embedded Signup da Meta, em poucos minutos, com a mesma conta de WhatsApp Business que você já tem.
3. Recriar templates e fluxos
Templates já aprovados continuam válidos na Meta; recriamos os fluxos e as respostas rápidas na nova plataforma.
4. Virar a chave sem janela morta
O webhook é apontado para o Gg chat no momento combinado. O atendimento continua no mesmo número, sem período offline para o cliente.