Triagem antes do advogado
A IA coleta tipo de caso, documentos e urgência; o advogado entra com o quadro pronto.
Advocacia
Atendimento organizado, com sigilo e trilha
Triagem de novos casos, atualização de andamento e agendamento pelo canal que o cliente usa — com controle de acesso por cargo e auditoria de cada ação.
Teste grátis · Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser
Gg chat · WhatsApp para advocacia
Novo caso · trabalhistaTriagem concluída
Andamento processo 0012Cliente avisado
Reunião quinta 10hConfirmada
0%
das conversas com trilha de auditoria
0 número
para todo o escritório
0
conversa perdida em celular pessoal
O que muda na rotina de escritórios de advocacia
Recursos que resolvem o problema específico deste setor — não uma lista genérica de funcionalidades.
Atualização de andamento
Avise o cliente por template de utilidade a cada movimentação relevante.
Sigilo por cargo
Cada pessoa vê apenas as conversas da sua área, com registro de quem acessou o quê.
Nada em celular pessoal
Quando alguém sai do escritório, o histórico permanece com a banca.
Como funciona por dentro
O caminho completo de uma conversa, do primeiro contato ao registro no histórico, adaptado à realidade de escritórios de advocacia.
Contato inicial
Site, indicação ou anúncio; o caso entra com origem e área registradas.
Triagem guiada
Perguntas padronizadas separam o que é caso do que não é.
Encaminhamento
O caso vai para a fila da área correta, com histórico e documentos anexos.
Acompanhamento
Andamentos e reuniões comunicados no mesmo canal, com registro completo.
API Oficial x número comum no celular
A diferença entre operar com o número protegido pela Meta e depender de aparelhos com o aplicativo comum.
| Recurso | Gg chat (API Oficial) | WhatsApp no celular |
|---|---|---|
| Vários atendentes no mesmo número | Sim | Não |
| Risco de bloqueio por automação | Nenhum | Alto |
| Histórico centralizado por cliente | Sim | Não |
| Envio ativo para toda a base com opt-in | Sim | Parcial |
| Relatório de produtividade da equipe | Sim | Não |
| IA respondendo em primeiro nível | Sim | Não |
| Continuidade quando alguém sai da equipe | Sim | Não |
As dúvidas que travam a decisão
“Posso tratar assunto sigiloso por WhatsApp?”
A plataforma oferece controle de acesso, auditoria e isolamento de dados. Ainda assim, oriente a equipe a manter documentos sensíveis no sistema jurídico e usar a conversa para coordenação.
“Publicidade advocatícia tem regra própria”
Tem. O canal é usado para relacionamento e atendimento; campanhas devem respeitar o código de ética da profissão.
“Minha equipe é pequena, isso não é grande demais?”
Não. A configuração inicial é guiada e o painel mostra só o que você usa. Times de duas pessoas operam confortavelmente e os recursos avançados aparecem quando fazem sentido.
“Vou perder meu número atual?”
Não. O mesmo número é migrado para a API Oficial pelo login da Meta, mantendo a identidade que seus clientes já conhecem.
Operações que já rodam no canal oficial
0,0 mi
“Migramos 34 atendentes de aparelhos separados para um número único na API Oficial. Hoje passamos de um milhão de mensagens por mês sem nenhuma interrupção e com fila distribuída automaticamente.”
0%
“A recuperação de carrinho por template aprovado virou nosso segundo maior canal de receita. Em três meses o faturamento vindo do WhatsApp cresceu 38% sem aumentar o time.”
0s
“O agente de IA responde a primeira mensagem em 11 segundos, qualifica e só passa para o humano quando há intenção real de compra. O time comercial parou de perder tempo com curioso.”
Depoimentos e números representam cenários ilustrativos de operações no perfil atendido pela plataforma.
Perguntas frequentes
Coloque o WhatsApp da sua operação no lugar certo
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