Reativação de cliente inativo no WhatsApp
Base parada é receita parada. Uma mensagem bem escrita para quem não compra há meses costuma render mais que anúncio novo.
Texto livre para copiar · Pronto para virar template aprovável na Meta
Modelo pronto para copiar
Substitua as variáveis pelos dados do seu cliente. No Gg chat, elas são preenchidas automaticamente a partir do CRM.
{{1}}, faz um tempo que a gente não se fala. Preparei uma condição especial de {{2}} para você voltar a comprar na {{3}} até {{4}}.
Oi, {{1}}! Sentimos sua falta na {{3}}. Até {{4}}, você tem {{2}}.
{{1}}, separei {{2}} para o seu retorno. Quer ver as opções?
Variáveis do modelo
{{1}}Primeiro nome{{2}}Benefício ou desconto{{3}}Nome da empresa{{4}}Data limite
Como aprovar este template na categoria Marketing
A Meta classifica cada template em uma categoria e cobra de forma diferente por ela. Este modelo foi escrito para a categoria Marketing, que é a correta para o contexto de reativação de cliente inativo. Enviar o mesmo texto na categoria errada é a causa mais comum de rejeição e de custo maior por conversa.
Depois de aprovado, o template pode ser disparado para qualquer contato com opt-in válido, inclusive fora da janela de 24 horas. A resposta do cliente abre a janela e libera texto livre por 24 horas.
- Categoria Marketing exige opt-in registrado. Guarde a origem e a data do consentimento de cada contato.
- Inclua sempre uma saída clara (“responda SAIR para não receber mais”): reduz bloqueio e protege a qualidade do número.
- Marketing tem custo maior por conversa. Segmente antes de disparar em vez de mandar para a base inteira.
Como usar este modelo no Gg chat
No Gg chat você cola o texto no editor de templates, marca as variáveis, envia os exemplos e submete direto para a Meta sem sair da plataforma. O status de aprovação chega por webhook e aparece na lista em tempo real.
Depois de aprovado, o modelo fica disponível nas campanhas, nos fluxos automáticos e nas respostas rápidas do atendimento, com as variáveis preenchidas automaticamente pelos campos do CRM.
- Editor com validação das regras da Meta antes de enviar
- Preenchimento automático das variáveis pelos dados do contato
- Disparo em massa com controle de ritmo e métricas de entrega
- Agentes de IA respondendo quem responder ao modelo
Perguntas frequentes
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