Quem vende em Curitiba conhece a rotina: cotação pedida por mensagem e resposta que precisa sair do ERP. Na API Oficial do WhatsApp com o Gg chat, essa rotina vira processo — com fila, CRM, campanha aprovada pela Meta e agente de IA de plantão.
Teste grátis · Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser
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número para toda a equipe de Curitiba
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atendentes na mesma linha
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risco de bloqueio por disparo
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histórico registrado por cliente
A indústria automotiva da CIC, o polo de tecnologia e a rede universitária definem o perfil de quem vende por mensagem aqui. Os setores que mais operam o canal nesta praça: indústria e distribuição, clínicas, e-commerce, educação.
Operações B2B usam o canal para cotação e pós-venda, com integração ao ERP. Todos os pontos de atendimento operam a mesma linha 41, com fila por unidade quando faz sentido e visão única para a gerência.
instituições de ensino usam o canal para captação, matrícula, rematrícula e comunicação com responsáveis. Cada contato guarda pedidos, orçamentos, anexos e etiquetas, então a retomada meses depois começa do ponto certo.
Cotação pedida por mensagem e resposta que precisa sair do ERP. Com opt-in e template aprovado, o disparo vai só para quem faz sentido — por etiqueta, produto, bairro ou data da última compra.
Cotação que demora um dia para ser respondida é cotação perdida para o concorrente que respondeu em dez minutos. O agente usa seus documentos e sua tabela para responder, e escala para uma pessoa assim que o assunto sai do roteiro.
O caminho completo de uma conversa em uma operação de Curitiba que atende São José dos Pinhais, Pinhais, Colombo e a Grande Curitiba.
Seja pelo anúncio, pela vitrine ou pela indicação de sempre, a mensagem cai numa linha verificada — nome comercial, selo e 41 conhecido por quem compra em Curitiba.
Antes de ocupar alguém do time, o agente entende o pedido, tira as dúvidas de rotina (lojas online usam o canal para recuperar carrinho abandonado, confirmar pedido e avisar sobre entrega sem depender de e-mail) e já registra o contato com origem e etiqueta.
Operações B2B usam o canal para cotação e pós-venda, com integração ao ERP. A fila entrega o caso à pessoa certa, com o histórico completo e o prazo da janela de resposta à vista.
Fechando ou não, o contato fica na base com tudo o que foi conversado — e entra nas próximas campanhas segmentadas de indústria e distribuição sem depender da memória de ninguém.
Operações B2B usam o canal para cotação e pós-venda, com integração ao ERP. Cotação que demora um dia para ser respondida é cotação perdida para o concorrente que respondeu em dez minutos.
| Recurso | Gg chat (API Oficial) | WhatsApp no celular |
|---|---|---|
| Fila única para indústria e distribuição | Sim | Não |
| Cliente esperando resposta fora do expediente | IA responde | Fica sem resposta |
| Prova do que foi combinado | Registro completo | Print de tela |
| Base de contatos ao sair um funcionário | Fica na empresa | Vai embora |
| Campanha segmentada por bairro ou produto | Sim | Não |
| Selo verificado e nome comercial | Sim | Não |
“O suporte atende no meu horário?”
Sim. Somos uma empresa brasileira, com suporte em português e no mesmo fuso de Curitiba, inclusive nos períodos de pico da praça.
“Minha empresa é pequena, compensa?”
Compensa a partir do momento em que duas pessoas precisam atender ou em que você quer enviar mensagem ativa sem risco. Cotação que demora um dia para ser respondida é cotação perdida para o concorrente que respondeu em dez minutos. Existe plano de entrada para operações pequenas.
“Vou precisar de programador para configurar?”
Não. A conexão é feita pelo login da Meta dentro da plataforma. Quem opera hoje o WhatsApp da empresa em Curitiba consegue configurar sozinho em uma tarde.
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“Migramos 34 atendentes de aparelhos separados para um número único na API Oficial. Hoje passamos de um milhão de mensagens por mês sem nenhuma interrupção e com fila distribuída automaticamente.”
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“A recuperação de carrinho por template aprovado virou nosso segundo maior canal de receita. Em três meses o faturamento vindo do WhatsApp cresceu 38% sem aumentar o time.”
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“O agente de IA responde a primeira mensagem em 11 segundos, qualifica e só passa para o humano quando há intenção real de compra. O time comercial parou de perder tempo com curioso.”
Depoimentos e números representam cenários ilustrativos de operações no perfil atendido pela plataforma.
Cotação que demora um dia para ser respondida é cotação perdida para o concorrente que respondeu em dez minutos. Conecte o número na API Oficial e resolva isso hoje — teste grátis, sem cartão de crédito.
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